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अपर कलेक्टर हर्षल पंचोली ने की सीएम हेल्पलाइन की विभागवार समीक्षा शिकायतों के समयसीमा में गुणवत्तापूर्ण निराकरण के दिये निर्देश

अपर कलेक्टर हर्षल पंचोली ने की सीएम हेल्पलाइन की
विभागवार समीक्षा
शिकायतों के समयसीमा में गुणवत्तापूर्ण निराकरण के
दिये निर्देश
सीधी 10 नवम्बर 2020
अपर कलेक्टर हर्षल पंचोली द्वारा सोमवार एवं मंगलवार
को सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की विभागवार
समीक्षा की गई। उक्त समीक्षा के दौरान अपर कलेक्टर श्री पंचोली द्वारा सी
एम हेल्पलाईन में लंबित शिकायतों के निराकरण में विशेष रूचि से जनहित
के कार्य को दृष्टिगत रखते हुए तत्काल कार्यवाही कर गुणवत्ता पूर्वक
निराकरण पोर्टल में दर्ज कर नागरिक संतुष्टि के साथ शिकायत को विलोपित
करने के निर्देश दिए गये हैं।
सोमवार को सी.एम.हेल्पलाईन अंतर्गत राजस्व विभाग अंतर्गत
संबधित शाखाओं की समीक्षा की गयी, जिसमें नामांतरण संबंधी राजस्व
मामले/अतिक्रमण से संबंधित/बी0पी0एल कार्ड/प्राकृतिक प्रकोप राहत
राशि/भूमि के सीमांकन आदि आदि योजनाओं के सबंध में समीक्षा
की गयी जिसमें शिकायत क्रमांक 12222424, 12347376, 12331633,
12349906, 12498159, 12521627, 10123795 आदि शिकायतों की
समीक्षा की गयी जिसमें समस्त उपखण्ड अधिकारी राजस्व/तहसीलदार/नायब
तहसीलदार को स्थल परीक्षण कर उक्त एवं समस्त प्रकार की लंबित शिकायतों के
निराकरण हेतु तथा शिकायतकर्ता से स्वयं संपर्क कर नागरिक संतुष्टि के साथ
निराकरण करने के निर्देश दिए गये हैं।
इसी प्रकार पंचायत एवं ग्रामीण विकास के अंतर्गत प्रधानमंत्री आवास
योजना/समग्र सदस्य आईडी परिवार आईडी बनवाने/इंदिरा गॉधी

राष्ट्रीय वृद्धापेंशन योजना/मध्यान्ह भोजन आदि योजनाओं के संबंध
में समीक्षा की गयी, जिसमें शिकायत क्रमांक 10288086, 10441783,
11633531, 10542050 आदि शिकायतों की समीक्षा की गयी जिसमें समस्त
मुख्यकार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत जिला सीधी व समस्त प्रभारी अधिकारी
को स्थल परीक्षण कर उक्त एवं समस्त प्रकार की लंबित शिकायतों के निराकरण
हेतु तथा शिकायतकर्ता से स्वयं संपर्क कर नागरिक संतुष्टि के साथ निराकरण
करने के निर्देश दिए गये है।
शिकायत की सत्यता स्थापित होने पर शिक्षिका निलंबित
मंगलवार को शिक्षा विभाग की समीक्षा की गयी , जिसमें शिक्षकों के
विलंब से आने /शासकीय शालाओं के संचालन/छात्रवृत्ति न
मिलने/अतिथि शिक्षकों के मानदेय आदि योजनाओं के सबंध में
समीक्षा की गयी जिसमें राज्य शिक्षा विभाग की शिकायत क्रमांक 9151528
में श्रीमती सोमवती गुप्ता अध्यापिका जो शासकीय पूर्व माध्यमिक विद्यालय सीधी
में पदस्थ है जो शाला में समय में उपस्थित न होने के कारण उन्हे
निलंबित करने का आदेश दिया गया है। उक्त निर्देशों के परिपालन में
जिला शिक्षा अधिकारी द्वारा आदेश जारी कर श्रीमती गुप्ता को तत्काल प्रभाव
से निलंबित किया गया है। इसके साथ ही शिकायत क्रमांक 9226974,
10311938, 9479035, 9151528, 5368516, 7683378, 8769299 आदि
शिकायतों की समीक्षा की गयी, जिसमें निराकरण पूर्ण/स्पष्ट न होने के
कारण जिला शिक्षा अधिकारी/समस्त विकासखण्ड अधिकारी को कारण बताओं
सूचना पत्र जारी करने के निर्देश दिये गये हैं। समस्त प्रकार की लंबित
शिकायतों के निराकरण हेतु तथा शिकायतकर्ता से स्वयं संपर्क कर नागरिक
संतुष्टि के साथ निराकरण करने के निर्देश दिये गये है।

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